Medio Tiempo

En Compartamos Banco estamos buscando un Ejecutivo de Atención y Servicios Financieros para apoyar a nuestros clientes en la operación cotidiana de productos de ahorro, tarjetas, seguros y servicios de pago.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, seguros, pagos, transferencias y movimientos básicos.
• Orientar sobre el uso de Compartamos Móvil, canales de pago y puntos de servicio disponibles.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes, verificando datos e identificación conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y necesidades de servicio a las áreas correspondientes.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación técnica o administrativa será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar procesos financieros a distintos perfiles de clientes.
• Manejo básico de computadora y aplicaciones móviles, además de disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey.

Beneficios

• Formación práctica en servicios bancarios y educación financiera.
• Integración a un equipo orientado al servicio y a la inclusión financiera.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones y atención dentro del sector financiero.
• Participación en iniciativas que ayudan a clientes a mejorar la administración de sus recursos.