Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a clientes desde la aceptación de la propuesta hasta las etapas administrativas del cierre.
• Solicitar, recibir y revisar que la documentación esté completa conforme a listas y procedimientos internos.
• Coordinar comunicaciones y citas con ventas, clientes y áreas legales, notariales o financieras cuando corresponda.
• Actualizar el CRM y los controles de operación con avances, pendientes y fechas relevantes.
• Explicar al cliente los siguientes pasos del proceso y escalar oportunamente dudas o incidencias.
• Contribuir a una experiencia de atención clara, respetuosa y puntual durante la operación.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, administración de expedientes o seguimiento de operaciones comerciales.
• Organización, precisión en el manejo documental y habilidad para dar seguimiento a varios casos.
• Comunicación profesional y manejo cuidadoso de información confidencial.
• Manejo de herramientas de oficina y familiaridad con CRM o sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Colaboración con equipos comerciales, de atención y áreas especializadas.
• Capacitación sobre procesos de compra y operación de proyectos inmobiliarios.
• Participación en una operación con proyectos residenciales, turísticos y de inversión.

Contacto: [email protected]

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