Ejecutivo de Cobranza Multicanal
By Finanzas

Ejecutivo de Cobranza Multicanal

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Publicada: 9 de septiembre de 2026

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO
Salario
$7,000–$9,000 MXN mensuales
Válida hasta
5 de diciembre de 2026

Pentafon Contact Center & BPO busca un Ejecutivo de Cobranza Multicanal para gestionar cuentas mediante llamadas y canales digitales, negociar alternativas de pago y contribuir a mejorar la contactabilidad y la recuperación para nuestros clientes.

Tu día a día

  • Realizar llamadas de seguimiento a cuentas y utilizar canales digitales autorizados para establecer contacto.
  • Analizar la situación del cliente y presentar opciones de regularización conforme a las políticas vigentes.
  • Registrar acuerdos, promesas de pago y resultados de gestión en el sistema correspondiente.
  • Dar seguimiento a compromisos y trabajar con metas de contacto, recuperación, calidad y cumplimiento.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o negociación con usuarios.
  • Habilidad para negociar con respeto, manejar objeciones y mantener conversaciones orientadas a resultados.
  • Conocimientos básicos de computadora, captura de datos y uso de sistemas CRM o marcadores.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación inicial
Operación omnicanal
Plan de desarrollo
Experiencia BPO especializada
Aplicar a esta vacante

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Contacto: [email protected]