Ejecutivo de Cobranza Multicanal
By Finanzas

Ejecutivo de Cobranza Multicanal

Pentafon Contact Center & BPO

Medio Tiempo · En sitio · Monterrey

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO
Salario
$8,500 – $11,000 MXN mensuales
Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Multicanal para apoyar la recuperación de cuentas mediante llamadas y herramientas digitales. La posición requiere negociar alternativas de pago con respeto, documentar acuerdos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de contacto y recuperación.

Tu día a día

  • Realizar contactos de cobranza por teléfono, SMS, WhatsApp y otros canales autorizados.
  • Explicar saldos y opciones de regularización conforme a los procesos establecidos.
  • Registrar gestiones, promesas de pago y resultados en el CRM o marcador inteligente.
  • Dar seguimiento a compromisos y escalar incidencias cuando sea necesario.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención, ventas o cobranza.
  • Habilidad para negociar, persuadir y manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
  • Organización para administrar seguimientos y cumplir metas individuales.
  • Conocimientos básicos de computadora y disposición para utilizar plataformas digitales.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Capacitación inicial
Esquema de incentivos por resultados
Herramientas de gestión multicanal
Desarrollo en operaciones BPO
Sueldo mensual de $8,500 a $11,000 MXN
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Contacto: [email protected]