Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales

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En Gelsa buscamos una persona orientada a resultados para apoyar campañas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica. Serás parte de un equipo de contacto con clientes, utilizando comunicación clara y profesional para encontrar alternativas de pago y registrar cada gestión.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento a clientes con cuentas pendientes.
• Explicar saldos, fechas y opciones de regularización de acuerdo con los lineamientos de la campaña.
• Negociar compromisos de pago de manera respetuosa y orientada a soluciones.
• Registrar resultados, acuerdos y datos de contacto en las herramientas asignadas.
• Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir objetivos de productividad y calidad.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas telefónicas, atención al cliente o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar objeciones.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
• Orientación a metas y actitud profesional en cada interacción.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y atención telefónica.
• Acompañamiento de supervisión y oportunidades de desarrollo dentro de la operación.
• Entorno de trabajo enfocado en objetivos, calidad y trato respetuoso.

Envía tu CV indicando el nombre del puesto. Contacto: [email protected]