Conecta con clientes y genera resultados

En Gelsa desarrollamos soluciones integrales de call center para cobranza, atención al cliente, ventas, encuestas y telemarketing. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para brindar seguimiento profesional a clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de cobranza preventiva y administrativa a clientes
• Brindar información clara sobre saldos, fechas de pago y alternativas disponibles
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos
• Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar la gestión de cada cuenta
• Cumplir indicadores de productividad, calidad y recuperación

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente
• Facilidad de palabra y capacidad para negociar con respeto
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Orientación a resultados y tolerancia a la presión
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, Nuevo León
• Actitud profesional, puntualidad y compromiso con el servicio

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $8,500 – $11,000 MXN brutos mensuales, más bonos por resultados
• Horario de medio tiempo con opciones matutinas o vespertinas
• Capacitación inicial y acompañamiento durante tu incorporación
• Oportunidades de crecimiento dentro de la operación
• Ambiente de trabajo orientado al desarrollo y cumplimiento de objetivos

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”
Las personas seleccionadas serán contactadas para una entrevista.