Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

En Gelsa, empresa especializada en soluciones integrales de call center y gestión de cobranza, buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para brindar seguimiento profesional a clientes y contribuir al cumplimiento de objetivos de recuperación.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial.
• Dar seguimiento a convenios, promesas de pago y compromisos establecidos.
• Registrar correctamente cada gestión en el sistema interno.
• Atender dudas de los clientes con comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones.
• Cumplir metas individuales de productividad, contacto y recuperación.

Requisitos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, ventas o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, negociación y manejo de objeciones.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey Centro.