Ejecutivo de Recuperación de Cartera
PENTAFON CONTACT CENTER & BPO · VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Recuperación de Cartera
Medio Tiempo · Operación presencial · Monterrey, Nuevo León
Salario
$9,000 – $13,500 MXN
Publicado
23 sep 2026
Cierre
15 dic 2026
Pentafon Contact Center & BPO busca un Ejecutivo de Recuperación de Cartera para realizar gestiones de contacto y seguimiento de cuentas mediante canales telefónicos y digitales. El puesto requiere comunicación profesional, negociación responsable y apego a procesos de protección de datos.
Responsabilidades
1
Contactar a titulares de cuenta por teléfono y canales digitales autorizados
2
Explicar saldos, alternativas y fechas de pago con información disponible en el sistema
3
Registrar promesas, acuerdos y resultados de cada gestión en el CRM
4
Dar seguimiento a compromisos y cumplir metas de contacto y recuperación
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas, atención al cliente o negociación
- Facilidad de palabra, tolerancia a la frustración y orientación a resultados
- Manejo básico de computadora, CRM y herramientas de contacto
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León
Beneficios y desarrollo
Sueldo de $9,000 a $13,500 MXN brutos
Capacitación en procesos de cobranza
Uso de herramientas omnicanal
Seguimiento de desempeño
Posibilidades de crecimiento operativo
Experiencia en servicios para clientes financieros
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV e indica “Ejecutivo de Recuperación de Cartera” en el asunto.