Ejecutivo de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo

Ayuda a convertir planes en viajes memorables

Buscamos una persona organizada y empática para apoyar a nuestros clientes durante el proceso de reservación de hoteles, vuelos, circuitos y paquetes vacacionales.

Tu rol en el equipo

• Responder solicitudes de información por teléfono, correo y canales digitales.
• Capturar datos de pasajeros, fechas, destinos y servicios contratados.
• Verificar disponibilidad, tarifas, políticas de cancelación y condiciones de venta.
• Dar seguimiento a pagos, confirmaciones, vouchers y documentación de viaje.
• Escalar incidencias a proveedores y áreas internas hasta su resolución.

Perfil que buscamos

• 6 meses de experiencia en atención al cliente, reservaciones o ventas.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar con precisión y atender varios requerimientos.
• Manejo de paquetería Office y plataformas de comunicación.
• Disponibilidad para cubrir turnos vespertinos y fines de semana ocasionales.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación especializada en operación turística.
• Prestaciones de ley y descuentos en productos de viaje.
• Posibilidad de crecimiento hacia áreas comerciales y operativas.
• Horario compatible con estudios u otras actividades.

Contacto: [email protected]