¡Gana más cuando das! Únete a nuestro equipo

En SORTEOS TEC DE MONTERREY no solo vendemos boletos, transformamos vidas financiando educación superior. Buscamos un Ejecutivo de Retención y Atención al Cliente que mantenga una relación cercana con nuestros participantes y les brinde una experiencia excepcional.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de participantes sobre sorteos, boletos y resultados
• Retener y reactivar clientes a través de comunicación personalizada
• Apoyar en la resolución de dudas sobre premios y el impacto educativo
• Registrar feedback para mejorar continuamente nuestros servicios
• Colaborar con el equipo de ventas y marketing en Monterrey

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o retención (mínimo 6 meses)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Empatía, paciencia y orientación al servicio
• Conocimiento básico de sorteos o experiencia en entretenimiento es una ventaja
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Residir en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $10,000 – $16,500 MXN mensuales + incentivos
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación constante sobre nuestros sorteos y misión educativa
• Ambiente colaborativo con sentido de propósito
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la institución

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Retención Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.