Vacante: Coordinador de Asignaciones de Interpretación – Medio Tiempo

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En ContactLink Solutions conectamos hospitales, firmas legales y empresas con intérpretes certificados de élite. Buscamos un Coordinador de Asignaciones organizado y bilingüe que garantice que cada solicitud de interpretación se resuelva con rapidez, precisión y la más alta calidad 24/7.

Responsabilidades

• Coordinar y asignar intérpretes certificados a sesiones médicas, legales y empresariales en tiempo real
• Monitorear el flujo de solicitudes y optimizar la asignación según idioma, especialidad y disponibilidad
• Colaborar con reclutadores y equipo de operaciones para mantener cobertura continua
• Registrar métricas de servicio y contribuir a la mejora continua de procesos
• Brindar soporte directo a clientes y intérpretes durante las asignaciones

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa o centros de contacto, idealmente en servicios lingüísticos
• Excelente manejo de herramientas digitales y sistemas de ticketing
• Inglés avanzado y español nativo; conocimiento adicional de otros idiomas es gran ventaja
• Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles (medio tiempo)
• Residencia en Monterrey o disponibilidad para modalidad híbrida

Beneficios

• Salario: $13,000 – $19,000 MXN brutos mensuales
• Flexibilidad horaria y ambiente multicultural
• Prestaciones superiores a la ley y oportunidades de crecimiento
• Capacitación constante sobre mejores prácticas en language access
• Equipo dinámico con impacto real en atención médica y acceso a justicia

Contacto: [email protected]

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