Ejecutivo de Seguimiento a Inversionistas
Ejecutivo de Seguimiento a Inversionistas
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de diciembre de 2026
Brinda una experiencia clara y cercana a cada inversionista
Grupo Orve busca integrar a un Ejecutivo de Seguimiento a Inversionistas para mantener una comunicación organizada con clientes que participan en proyectos de terrenos y desarrollos inmobiliarios. El puesto dará seguimiento a solicitudes, pagos, documentación y etapas administrativas, coordinándose con las áreas internas correspondientes.
Descripción del puesto
La persona seleccionada será un punto de contacto para los inversionistas después de la formalización comercial, proporcionándoles información oportuna sobre sus trámites y canalizando cada solicitud con el equipo responsable. Su objetivo será facilitar el avance de los procesos y mantener registros actualizados de cada interacción.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de inversionistas mediante los canales de comunicación asignados.
- Dar seguimiento a pagos, expedientes, contratos y solicitudes relacionadas con el proceso de inversión.
- Orientar al cliente sobre los pasos generales de los trámites de contrato, propiedad y entrega.
- Canalizar casos con las áreas comerciales, administrativas o de operación cuando sea necesario.
- Actualizar datos, compromisos, incidencias y resultados de contacto en el sistema de gestión de clientes.
- Verificar que la información requerida para cada trámite se encuentre completa y correctamente registrada.
- Elaborar reportes básicos de solicitudes abiertas, avances y asuntos pendientes.
- Mantener un trato respetuoso, preciso y orientado a generar confianza durante todo el seguimiento.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento administrativo, posventa o atención a cuentas.
- Excelente redacción y facilidad para explicar procesos con claridad.
- Organización para controlar múltiples solicitudes y fechas de seguimiento.
- Atención al detalle en la revisión y captura de información.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de gestión de clientes.
- Actitud de servicio, empatía y capacidad para resolver situaciones de manera profesional.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en la oficina de Monterrey.
- Capacitación sobre el portafolio inmobiliario y los procesos de atención a inversionistas.
- Herramientas para registrar contactos, solicitudes y avances de cada caso.
- Colaboración con equipos comerciales y administrativos vinculados al proceso de inversión.
- Posibilidad de fortalecer experiencia en servicio al cliente y operación inmobiliaria.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e incluye en el asunto: “Ejecutivo de Seguimiento a Inversionistas – [Tu Nombre]”.