Ejecutivo de Servicio a Clientes
By Finanzas

Ejecutivo de Servicio a Clientes

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Salario
$7,500 – $10,000 MXN mensuales
Publicado
17 de septiembre de 2026
Cierre
10 de diciembre de 2026

Buscamos un Ejecutivo de Servicio a Clientes con vocación de atención, orden administrativo y sensibilidad para apoyar a usuarios de productos financieros en sucursal, canales digitales y puntos de servicio en Monterrey.

Responsabilidades

1
Atender dudas sobre créditos, pagos, saldos, renovaciones, seguros, cuentas de ahorro y tarjeta de débito.
2
Orientar a clientes en el uso de Compartamos Móvil, transferencias, pagos de servicios, recargas y operaciones básicas.
3
Revisar documentación, actualizar datos y canalizar solicitudes de crédito o aclaraciones con las áreas correspondientes.
4
Mantener registros de atención, seguimiento a casos abiertos y comunicación clara con promotores y equipos de sucursal.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, cajas, servicios financieros, ventas de mostrador o administración de sucursal.
  • Comunicación amable, paciencia para explicar procesos y capacidad para resolver dudas de forma clara.
  • Manejo básico de computadora, captura de información y seguimiento de trámites en sistemas internos.
  • Disponibilidad de medio tiempo para atención presencial en Monterrey, Nuevo León.
Paquete de beneficios
Sueldo mensual competitivo
Capacitación en productos financieros
Horario de medio tiempo
Desarrollo en atención bancaria
Ambiente colaborativo de sucursal
Aprendizaje en canales digitales

Contacto: [email protected]