Únete al equipo que protege el futuro financiero de las familias

En InverCap Afore nos dedicamos a administrar el ahorro para el retiro de miles de mexicanos. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente proactivo que brinde atención excepcional y ayude a los ahorradores a navegar su AFORE con confianza en nuestra sucursal de Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre estados de cuenta, rendimientos y retiros por desempleo o matrimonio
• Actualizar datos de clientes y procesar solicitudes de aportaciones voluntarias
• Brindar educación financiera básica y explicar los beneficios de permanecer en InverCap
• Colaborar con el equipo para asegurar el cumplimiento de normativas CONSAR
• Apoyar en campañas de atención en sucursal y seguimiento telefónico

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o sector financiero
• Conocimiento básico del sistema de AFORES y regulaciones mexicanas
• Habilidades excepcionales de comunicación y empatía con clientes
• Disponibilidad para medio tiempo en Monterrey
• Manejo intermedio de herramientas digitales y paquetería Office
• Pasión por ayudar a las personas a construir un mejor retiro

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación especializada en productos de retiro
• Prestaciones proporcionales y ambiente de colaboración
• Oportunidad de crecimiento en una AFORE con más de 25 años de experiencia
• Acceso a nuestra app y portal para soporte diario

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Servicio Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.