Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Pentafon Contact Center & BPO ofrecemos servicios líderes de experiencia al cliente omnicanal para grandes corporaciones. Buscamos talento entusiasta que quiera formar parte de un equipo dinámico con más de 19 años de experiencia y certificaciones internacionales. ¡Tu voz puede ser tu superpoder!

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes, chats y correos electrónicos de clientes de forma profesional
• Resolver consultas, quejas y brindar información precisa sobre productos y servicios
• Registrar interacciones en el sistema CRM y mantener altos estándares de calidad
• Colaborar para alcanzar metas de satisfacción y retención de clientes

Requisitos

• Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación
• Manejo básico de computadora, teclado e internet
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
• No se requiere experiencia previa, capacitamos desde cero
• Residir en el área metropolitana de Monterrey

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,500 MXN brutos mensuales (base + bonos por metas)
• Capacitación completa paga y certificaciones
• Prestaciones de ley proporcionales, vales y bono de puntualidad
• Instalaciones modernas en Paras 802, Centro de Monterrey
• Oportunidad de crecimiento a tiempo completo o roles de supervisión

Contacto: [email protected]

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