Contribuye a una causa educativa

En SORTEOS TEC DE MONTERREY promovemos productos de sorteo que ayudan a financiar oportunidades educativas, incluyendo el programa de becas “Líderes del Mañana”. Buscamos un Ejecutivo de Telemarketing y Cobranza para atender clientes, impulsar la venta de boletos y dar seguimiento oportuno a pagos y compromisos.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de prospección, seguimiento y renovación de clientes para productos como Sorteo Tec, Mi Sueño y Efectivo Plus.
• Explicar de manera clara las características de los sorteos, fechas, formas de pago y canales de compra.
• Dar seguimiento a carteras de clientes y registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos.
• Apoyar la cobranza preventiva mediante recordatorios, acuerdos de pago y actualización de información.
• Canalizar dudas sobre compras, resultados, pagos y atención posterior a la venta.
• Cumplir objetivos de llamadas, ventas, recuperación y calidad de servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia de seis meses a un año en telemarketing, ventas telefónicas, atención al cliente o cobranza.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para manejar objeciones con trato respetuoso y comunicación clara.
• Organización para administrar seguimientos y actualizar registros de clientes.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Esquema de incentivos vinculado a resultados comerciales y recuperación.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y lineamientos de operación.
• Oportunidad de participar en una organización vinculada con proyectos educativos.
• Ambiente de trabajo colaborativo y desarrollo en áreas comerciales y de servicio.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Telemarketing y Cobranza – Tu Nombre”.