Conecta a más personas con iniciativas educativas

En SORTEOS TEC DE MONTERREY desarrollamos y comercializamos sorteos cuyos recursos contribuyen a la educación. Buscamos un Ejecutivo de Telemarketing y Cobranza para mantener una comunicación profesional con clientes, apoyar la venta de boletos y dar seguimiento puntual a pagos y compromisos de la cartera.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de salida a clientes y prospectos para presentar productos como Sorteo Tec, Mi Sueño y otras opciones disponibles.
• Atender llamadas y resolver dudas sobre boletos, métodos de pago, fechas de sorteos y resultados.
• Dar seguimiento a renovaciones, apartados, pagos pendientes y compromisos de cobranza.
• Actualizar correctamente la información de contacto, interacciones y estatus de cada cliente.
• Canalizar solicitudes relacionadas con premios, comprobantes o servicio al área correspondiente.
• Preparar reportes básicos de llamadas, ventas, recuperación y seguimiento.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; estudios técnicos o administrativos serán valorados.
• Experiencia de al menos un año en telemarketing, ventas telefónicas, servicio al cliente o cobranza.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones de seguimiento.
• Orientación a objetivos y habilidad para trabajar con indicadores comerciales.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Incentivos vinculados al desempeño comercial y recuperación de cartera.
• Capacitación en productos, procesos de atención y políticas de cobranza.
• Experiencia en una institución que apoya proyectos educativos y de becas.
• Entorno colaborativo y posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones comerciales.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Telemarketing y Cobranza”.