Haz que cada cliente se sienta acompañado antes, durante y después de su vuelo

En MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. entendemos que la aviación privada requiere una atención cercana, ágil y precisa. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes de Aviación para apoyar la comunicación con clientes y el seguimiento de solicitudes operativas en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes de clientes, operadores, tripulaciones y despachadores por correo, teléfono y mensajería.
• Registrar requerimientos de vuelo y dar seguimiento puntual hasta su correcta coordinación interna.
• Confirmar servicios solicitados, horarios, datos de contacto y detalles relevantes de cada operación.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones, formatos de servicio y controles administrativos básicos.
• Mantener una comunicación cordial, profesional y confidencial con clientes nacionales e internacionales.
• Escalar solicitudes prioritarias al equipo operativo para asegurar una respuesta oportuna.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida, carrera técnica o estudios universitarios en curso en Turismo, Administración, Relaciones Internacionales o área afín.
• Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes, hospitalidad, turismo, logística o servicios ejecutivos.
• Inglés intermedio para lectura y atención de mensajes operativos simples.
• Excelente redacción, trato profesional, escucha activa y seguimiento puntual.
• Manejo de Microsoft Office, correo electrónico y herramientas de comunicación digital.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo de lunes a domingo, con descansos conforme a programación.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $9,000 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario asignado.
• Experiencia directa en una operación de servicio vinculada con vuelos ejecutivos.
• Capacitación en estándares de atención, comunicación operativa y cultura de servicio.
• Oportunidad de crecimiento hacia áreas de coordinación operativa y atención especializada.
• Uniforme y ambiente laboral profesional con enfoque en calidad y detalle.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Atención a Clientes de Aviación Monterrey – [Tu Nombre]”.
Adjunta tu CV e indica tu disponibilidad de horario e idioma inglés.