Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Coordinación de Servicios Médicos – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaReclutamiento emme
UbicaciónMonterrey, N. L., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaSalud
Publicado12 de agosto de 2026
Válida hasta30 de octubre de 2026
Sueldo estimado$9,500 – $12,500 MXN
brutos mensuales
Ayuda a conectar a las personas con atención oportuna
En Reclutamiento emme buscamos una persona empática, ágil y orientada al servicio para brindar atención telefónica de calidad y apoyar en la coordinación administrativa de servicios relacionados con emergencias médicas. Tu comunicación clara y sentido de urgencia serán esenciales para dar seguimiento oportuno a cada solicitud.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de usuarios con trato profesional, cordial y empático.
- Recabar información precisa para registrar servicios, solicitudes de atención y seguimientos.
- Canalizar casos conforme a los protocolos internos y mantener comunicación con las áreas operativas.
- Actualizar datos en sistemas, bitácoras y reportes de atención.
- Dar seguimiento a pendientes y apoyar en la resolución de dudas administrativas de clientes.
Perfil que buscamos
- Preparatoria concluida; estudios técnicos o universitarios en salud, administración o áreas afines son deseables.
- Experiencia de 6 meses o más en atención a clientes, call center, recepción o coordinación de servicios.
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y capacidad para mantener la calma bajo presión.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, N. L., en turno de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base competitivo y prestaciones de ley.
- Capacitación inicial en procesos de atención y coordinación de servicios.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el servicio a las personas.
- Oportunidad de desarrollo dentro de una operación vinculada al sector salud.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Atención a Clientes y Coordinación Médica MT – [Tu Nombre]”.