Operador(a) de Soporte y Monitoreo de Estacionamientos

En MEDASA CONSULTORES buscamos una persona atenta, resolutiva y orientada al servicio para apoyar el monitoreo de operaciones de estacionamiento y movilidad. Contribuirás a mantener una experiencia ágil y confiable para usuarios, personal en sitio y clientes.

Responsabilidades

• Monitorear incidencias operativas reportadas en estacionamientos y canales de atención.
• Registrar solicitudes, fallas de equipos, accesos y movimientos relevantes en bitácoras digitales.
• Dar seguimiento inicial a tickets y escalar oportunamente los casos al área correspondiente.
• Apoyar la elaboración de reportes básicos de incidencias, afluencia y nivel de servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica; estudiantes son bienvenidos.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas digitales.
• Comunicación clara, atención al detalle y capacidad para seguir procesos.
• Disponibilidad para laborar medio turno de lunes a viernes en Monterrey.

Contacto: [email protected]