Ejecutivo(a) de Atención al Cliente

RECLUTAMIENTO EMME · MONTERREY, N. L.

Ejecutivo(a) de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención de servicios médicos

Salario:
$8,000 – $11,000 MXN mensuales
Publicado:
27 de octubre de 2026
Válida hasta:
10 de febrero de 2027

Atiende a personas cuando más lo necesitan

Reclutamiento emme busca un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para apoyar la comunicación con usuarios de servicios de emergencia, consultas médicas, traslados y programas de atención para personas, familias y empresas.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y solicitudes relacionadas con servicios médicos y de asistencia.
  • Escuchar las necesidades del usuario y canalizar cada caso al área correspondiente.
  • Apoyar la programación y seguimiento de servicios, consultas o traslados.
  • Proporcionar información clara sobre servicios y planes de atención disponibles.
  • Registrar datos de contacto, solicitudes y seguimiento en los medios internos establecidos.
  • Mantener una comunicación empática y profesional con clientes y familiares.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, call center, recepción o seguimiento de servicios.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Organización para dar seguimiento a varias solicitudes.
  • Sensibilidad, paciencia y trato respetuoso ante situaciones de urgencia.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades
Ingreso competitivo
$8k – $11k MXN mensuales
Capacitación
Conocimiento de servicios de asistencia
Desarrollo profesional
Experiencia en atención médica