Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Únete al equipo de atención de VIAJES SEARS para orientar a clientes por teléfono y canales digitales, resolver dudas sobre viajes y mantener un seguimiento puntual de sus solicitudes, cotizaciones y reservaciones.

Responsabilidades

• Atender consultas telefónicas y en línea sobre destinos, hoteles, vuelos y paquetes.
• Preparar y comunicar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes, reservaciones, pagos y cambios de itinerario.
• Explicar requisitos de viaje, políticas de cancelación y documentación necesaria.

Requisitos

• Experiencia en call center, servicio al cliente, ventas o reservaciones.
• Comunicación clara, actitud cordial y capacidad para escuchar activamente.
• Habilidad para registrar información con precisión y dar seguimiento a varios casos.
• Manejo funcional de computadora, teléfono y correo electrónico.