Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaGelsa
UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado12 de agosto de 2026
Válida hasta28 de octubre de 2026
Salario estimado$9,000 – $12,500 MXN
mensuales + esquema de bonos por resultados
Impulsa resultados con Gelsa
En Gelsa desarrollamos soluciones integrales de contact center enfocadas en cobranza, ventas y atención al cliente. Buscamos una persona empática, persuasiva y orientada a metas para gestionar cuentas por teléfono con profesionalismo y enfoque en una experiencia positiva para cada cliente.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y de seguimiento conforme a las estrategias asignadas.
- Negociar fechas y alternativas de pago con apego a políticas de calidad y trato respetuoso.
- Registrar de forma precisa gestiones, promesas de pago y comentarios en el sistema de operación.
- Dar seguimiento oportuno a compromisos para contribuir al cumplimiento de indicadores de recuperación.
- Resguardar la confidencialidad de la información de clientes y cumplir los lineamientos internos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o trunco; estudiantes con disponibilidad de horario son bienvenidos.
- Experiencia deseable de 6 meses en cobranza telefónica, ventas, retención o atención a clientes.
- Comunicación clara, escucha activa, negociación y tolerancia al trabajo por objetivos.
- Manejo básico de computadora, captura de información y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base competitivo, bonos mensuales y capacitación pagada.
- Turno de medio tiempo con opciones matutinas o vespertinas según operación.
- Formación en técnicas de negociación, gestión telefónica y servicio al cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento por desempeño.
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica”.
Contacto: [email protected]