Tiempo Completo

Basanti Tea Bar busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria, desarrollar al equipo y asegurar una experiencia consistente en bebidas, alimentos, pedidos y atención al cliente.

Tu rol

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda conforme a los procesos establecidos.
• Supervisar la preparación y entrega de tés, matcha, bubble tea, café, smoothies y alimentos ligeros.
• Organizar turnos, asignar actividades y acompañar la capacitación del personal.
• Monitorear inventarios, mermas y necesidades de reposición de ingredientes y materiales.
• Dar seguimiento a pedidos de plataformas de entrega y resolver incidencias operativas.
• Impulsar el cumplimiento de objetivos de venta y estándares de servicio e higiene.

Requisitos clave

• Experiencia de supervisión en restaurantes, cafeterías, tiendas de alimentos o bebidas.
• Habilidad para liderar equipos pequeños y organizar turnos operativos.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, servicio y control de mermas.
• Orientación a resultados, iniciativa y capacidad para resolver situaciones en tienda.
• Disponibilidad para horario de tiempo completo y turnos variables.

Beneficios

• Participación en una marca regional de té y bebidas en expansión.
• Capacitación sobre productos, operación y experiencia del cliente.
• Descuentos en productos Basanti y oportunidades de desarrollo operativo.
• Entorno dinámico con responsabilidad directa sobre la experiencia en tienda.