GELSA · MONTERREY, NUEVO LEÓN

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Gelsa realiza proyectos de investigación de mercado y encuestas telefónicas para sus clientes. Buscamos un Encuestador Telefónico de medio tiempo que aplique cuestionarios siguiendo guiones establecidos, capture respuestas con precisión y mantenga una conversación neutral y respetuosa con cada participante.

Lo que harás

• Realizar llamadas para invitar a participar en encuestas y aplicar cuestionarios autorizados.
• Leer las preguntas de forma clara, neutral y consistente, sin sugerir respuestas.
• Capturar las respuestas y el resultado de cada llamada en las herramientas de la campaña.
• Respetar los tiempos, instrucciones y criterios de calidad del proyecto.
• Informar incidencias y dudas al supervisor para mantener registros confiables.

Qué necesitamos

• Dicción clara, trato cordial y facilidad para seguir un guion de conversación.
• Atención al detalle y habilidad para capturar información mientras se habla por teléfono.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender el sistema de registro.
• Paciencia, puntualidad y respeto por la privacidad de las personas encuestadas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencial en Monterrey, en el turno acordado.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $7,500 a $9,000 MXN.
• Capacitación inicial en el cuestionario y los lineamientos del proyecto.
• Jornada de medio tiempo con turno acordado durante el proceso de selección.
• Experiencia práctica en investigación de mercado y comunicación telefónica.