Fortalece la experiencia de nuestros inversionistas

Grupo Orve busca un Especialista de Atención a Inversionistas para brindar seguimiento profesional a clientes que participan en proyectos de terrenos y desarrollos inmobiliarios. Esta posición será responsable de mantener una comunicación clara y organizada durante las etapas de pago, documentación, contratos, escrituración y entrega.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de inversionistas sobre avances de sus operaciones, calendarios de pago y documentación requerida.
• Registrar y actualizar información de clientes, solicitudes y compromisos de seguimiento en el CRM.
• Coordinar la comunicación entre inversionistas, asesores comerciales y las áreas responsables de contratos y procesos patrimoniales.
• Dar seguimiento a incidencias y solicitudes hasta su resolución, manteniendo informado al cliente.
• Preparar reportes de atención, estatus de cuentas y pendientes operativos para facilitar la toma de decisiones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, servicio a inversionistas, administración de cuentas o coordinación de procesos.
• Excelente comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar información de manera sencilla y precisa.
• Organización, seguimiento puntual y habilidad para manejar varias solicitudes simultáneamente.
• Experiencia utilizando CRM, hojas de cálculo y herramientas de comunicación empresarial.
• Orientación al servicio, discreción en el manejo de información y actitud resolutiva.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial o híbrida desde Monterrey, según las necesidades del equipo.

Lo que te ofrecemos

• Compensación mensual estimada de $18,000 a $25,000 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.
• Participación en procesos relacionados con proyectos inmobiliarios y creación de patrimonio.
• Capacitación sobre productos, servicios, procesos contractuales y atención al inversionista.
• Colaboración con equipos comerciales, operativos y de seguimiento patrimonial.
• Entorno de trabajo orientado a la mejora de la experiencia del cliente.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una organización con presencia en distintas ciudades de México.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Especialista de Atención a Inversionistas Monterrey – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.