Tiempo Completo · Modalidad remota desde Monterrey

< מח>En ContactLink Solutions gestionamos una red internacional de profesionales lingüísticos para respaldar servicios de interpretación en distintos sectores. Buscamos un Especialista de Gestión de Intérpretes para mantener la disponibilidad y los datos de la red, y facilitar una coordinación confiable con operaciones.

Tu rol

• Administrar y actualizar los perfiles de intérpretes activos, incluidos idiomas, experiencia, disponibilidad y datos de contacto.
• Coordinar con operaciones la disponibilidad de profesionales para solicitudes de interpretación telefónica y por video.
• Dar seguimiento a confirmaciones, cambios de disponibilidad e incidencias de cobertura, escalando los casos necesarios.
• Apoyar revisiones de calidad mediante el registro ordenado de observaciones y seguimiento de acciones acordadas.
• Preparar reportes básicos sobre cobertura, actividad y actualización de registros de la red.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación operativa, gestión de proveedores, programación o administración de redes de talento.
• Inglés avanzado para mantener comunicaciones laborales con profesionales y equipos internacionales.
• Dominio práctico de hojas de cálculo y herramientas de seguimiento; capacidad para organizar información con precisión.
• Habilidad para priorizar solicitudes, resolver cambios con criterio y comunicar incidencias de manera oportuna.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad remota desde Monterrey.

Beneficios

• Modalidad remota desde Monterrey, con coordinación regular con equipos internacionales.
• Capacitación sobre procesos de operaciones, cobertura lingüística y seguimiento de calidad.
• Participación en la gestión de una red global de intérpretes y profesionales de idiomas.
• Colaboración transversal con operaciones, atención al cliente y gestión de talento.

Fecha de publicación: 31 de octubre de 2026

Contacto: [email protected]