Especialista de Operaciones de Remesas
Especialista de Operaciones de Remesas
Fecha de publicación: 16 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 4 de diciembre de 2026
Empresa
Uniteller
Ubicación
Monterrey, N. L., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Uniteller en Monterrey!
Buscamos un Especialista de Operaciones de Remesas para apoyar la gestión diaria de transferencias internacionales, consultas de transacciones y coordinación con socios, agentes y áreas internas.
Descripción del puesto
La persona seleccionada dará seguimiento operativo a operaciones de envío, recepción y liquidación de fondos mediante distintos canales, incluyendo depósitos bancarios, pagos en efectivo, tarjetas y billeteras móviles. También contribuirá a mantener registros precisos y a escalar oportunamente excepciones operativas.
Responsabilidades principales
- Revisar el estado de transacciones y atender consultas de clientes, agentes y socios comerciales.
- Coordinar la investigación de pagos rechazados, demorados, devueltos o pendientes de conciliación.
- Validar información operativa y mantener actualizados los registros de casos y seguimientos.
- Colaborar con equipos de cumplimiento, riesgo y tecnología cuando una operación requiera revisión adicional.
- Preparar reportes de volumen, incidencias y tiempos de resolución para la supervisión operativa.
Requisitos
- Experiencia en operaciones financieras, atención de transacciones, conciliación o servicio a clientes.
- Conocimientos básicos de transferencias, pagos electrónicos o procesos de liquidación.
- Habilidad para analizar información, detectar inconsistencias y dar seguimiento puntual.
- Manejo de hojas de cálculo y herramientas de registro o gestión de casos.
- Comunicación clara y capacidad para coordinarse con áreas internas y socios externos.
- Actitud responsable para trabajar con información transaccional y procesos regulados.
Lo que ofrecemos
Salario
$16,000 a $22,000 MXN mensuales brutos
- Prestaciones de ley.
- Experiencia en una operación internacional de pagos y remesas.
- Capacitación en procesos operativos y atención de transacciones.
- Colaboración con equipos de negocio, tecnología y cumplimiento.
- Posibilidades de crecimiento profesional.
Contacto: [email protected]