Únete al equipo que conecta mercados

Como Especialista de Operaciones de Remesas, contribuirás al seguimiento de transacciones internacionales y a la atención operativa de socios, agentes y usuarios de la red de Uniteller. Serás parte de un equipo enfocado en la precisión, el servicio y el cumplimiento de los procesos financieros.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento a consultas sobre transferencias, pagos, depósitos en cuenta y entregas de efectivo.
• Revisar información operativa de transacciones y documentar incidencias para su resolución.
• Coordinar respuestas con equipos de servicio, operaciones, tecnología y socios financieros.
• Apoyar la conciliación de casos pendientes y la actualización de registros operativos.
• Identificar señales de alerta y canalizar operaciones que requieran revisión de riesgo o cumplimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones financieras, atención a clientes, remesas, banca o servicios de pago.
• Interés por los procesos de transferencias internacionales y medios de pago.
• Capacidad para analizar datos, seguir procedimientos y trabajar con información sensible.
• Comunicación clara y orientación al servicio para interactuar con agentes y socios.
• Dominio funcional de hojas de cálculo y herramientas digitales de seguimiento.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Experiencia práctica en una empresa fintech de pagos internacionales.
• Participación en procesos conectados con una red global de más de 120 países.
• Colaboración con áreas de operaciones, tecnología y cumplimiento.
• Desarrollo de conocimientos en conciliación y procesamiento de transacciones.
• Entorno profesional orientado a la precisión y la atención al cliente.
• Aprendizaje sobre distintos canales de pago, cuentas, tarjetas y billeteras móviles.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Especialista de Operaciones de Remesas Monterrey – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.