En Uniteller contribuirás al soporte de aplicaciones que procesan pagos y remesas internacionales a través de bancos, puntos de pago, tarjetas y billeteras digitales. Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a la continuidad operativa.

Responsabilidades

• Monitorear la disponibilidad y el funcionamiento de aplicaciones de pagos y remesas.
• Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de procesamiento de transacciones.
• Apoyar la investigación de errores en integraciones con bancos, agentes y otros socios.
• Documentar soluciones, escalar eventos críticos y mantener comunicación con las áreas involucradas.

Requisitos

• Experiencia de 1 a 2 años en soporte de aplicaciones, operaciones de TI o mesa de ayuda técnica.
• Conocimientos de bases de datos, consultas SQL y análisis de logs.
• Comprensión básica de APIs, servicios web y flujos transaccionales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Inglés técnico para consultar documentación y comunicarse con equipos internacionales.

Contacto: [email protected]