Especialista de Soporte Multilingüe
Especialista de Soporte Multilingüe
Medio Tiempo · Remoto · Monterrey
Salario
$11,000–$15,000 MXN mensuales
Publicado
8 de septiembre de 2026
Cierre
8 de diciembre de 2026
Buscamos un Especialista de Soporte Multilingüe para atender consultas relacionadas con servicios de interpretación, coordinar información básica de solicitudes y brindar una experiencia clara a clientes e intérpretes en un entorno internacional.
Responsabilidades
1
Responder consultas de clientes e intérpretes por teléfono, correo electrónico o canales digitales.
2
Recopilar datos de idioma, horario, tipo de servicio y contexto de la solicitud.
3
Dar seguimiento a solicitudes de interpretación telefónica y por video conforme a los procedimientos internos.
4
Documentar interacciones, escalar incidencias y compartir información precisa con operaciones y atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, soporte de cuentas, centros de contacto o servicios administrativos.
- Comunicación clara y empática en español; inglés conversacional o avanzado para la atención de solicitudes internacionales.
- Capacidad para manejar información confidencial y registrar datos con precisión.
- Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
Paquete de beneficios
Horario de medio tiempo
Modalidad remota desde Monterrey
Experiencia en soporte multilingüe
Capacitación sobre servicios de interpretación
Colaboración con equipos internacionales
Compensación de $11,000 a $15,000 MXN mensuales
Contacto: [email protected]