Especialista en Atención al Derechohabiente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
ISSSTELEON
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Gobierno y administración pública
Publicado:
24 de junio de 2026
Válida hasta:
10 de octubre de 2026
Salario estimado:
$13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En ISSSTELEON nuestro propósito es proteger la salud y el bienestar económico de los trabajadores del Estado. Buscamos un Especialista en Atención al Derechohabiente con excelente trato humano para fortalecer la relación con nuestros afiliados, jubilados y pensionados en un rol clave para la satisfacción del servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios y prestaciones
- Orientar sobre trámites de jubilación, pensiones y préstamos
- Registrar quejas, sugerencias y dar seguimiento oportuno
- Apoyar en campañas de difusión de derechos y prevención de salud
- Colaborar con las distintas direcciones para resolver casos especiales
Requisitos
- Licenciatura en Psicología, Administración, Trabajo Social o afines
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o servicio público
- Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de conflictos
- Manejo intermedio de sistemas informáticos y paquetería Office
- Disponibilidad medio tiempo y compromiso con los valores institucionales
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo con prestaciones de excelencia
- Capacitación permanente y desarrollo de habilidades blandas
- Ambiente de trabajo ético, estable y con sentido social
- Servicios médicos y económicos como derechohabiente del instituto
- Horario flexible que favorece el equilibrio trabajo-vida
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista Atención Derechohabiente – [Tu Nombre]”.