Vacante: Agente de Cobranza Telefónica

Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Cobranza Telefónica con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Trabajarás gestionando carteras de clientes, realizando cobranza preventiva y extrajudicial para lograr los mejores resultados en recuperación de cartera.

Responsabilidades

• Realizar llamadas outbound de cobranza a deudores de forma profesional y efectiva
• Negociar planes de pago y acuerdos de recuperación
• Registrar todas las gestiones en el sistema CRM de manera precisa
• Mantener metas de recuperación y calidad en cada interacción
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de cobranza

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o cobranza
• Facilidad de palabra, empatía y habilidades de negociación
• Manejo básico de computadora y sistemas de gestión
• Disponibilidad para horario medio tiempo (turnos rotativos)
• Residir en Monterrey o zona metropolitana

Beneficios

• Salario base competitivo más atractivas comisiones por recuperación
• Capacitación continua y certificaciones pagadas por la empresa
• Ambiente dinámico con enfoque en resultados y crecimiento
• Prestaciones de ley proporcionales y bono por puntualidad
• Oportunidades de ascenso a supervisor en corto plazo

Contacto: [email protected]

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