Especialista en Soporte Remoto a Clientes – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
BR COIMBRA
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
09 de junio de 2026
Válida hasta:
31 de agosto de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
BR COIMBRA es líder en mentoría de negocios en Nuevo León. Necesitamos un Especialista en Soporte Remoto que brinde atención de primer nivel a nuestros clientes empresariales, resolviendo dudas operativas y guiándolos en el uso de nuestras herramientas de consultoría digital.
Responsabilidades principales
- Atención remota vía Zoom, Teams y correo a clientes de consultoría
- Soporte en la implementación de recomendaciones estratégicas
- Registro y seguimiento de tickets de soporte y retroalimentación
- Capacitación básica remota sobre nuestras plataformas de mentoría
- Colaboración con el equipo de consultores para mejorar la experiencia del cliente
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o soporte técnico remoto (mínimo 1 año)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimiento de herramientas de videoconferencia y CRM básico
- Comprensión de conceptos empresariales y operativos
- Disponibilidad para medio tiempo remoto/presencial en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo con bonos por desempeño
- Flexibilidad horaria y trabajo remoto parcial
- Capacitación constante en consultoría y desarrollo de habilidades
- Ambiente innovador con foco en la satisfacción del cliente
- Prestaciones competitivas y crecimiento profesional
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista Soporte Remoto – [Tu Nombre]”.