Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
By Servicios personales al consumidor

Fecha de publicación: 09 de junio de 2026　|　Válida hasta: 31 de agosto de 2026

Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor

Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México

¡Únete a Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey!

En Pentafon Contact Center & BPO, empresa líder con certificaciones internacionales y más de 19 años operando centros de contacto omnicanal, buscamos Ejecutivos de Cobranza dinámicos y orientados a resultados para formar parte de nuestros equipos en el corazón de Monterrey.

Descripción del puesto

Como Ejecutivo de Cobranza, gestionarás recuperaciones de cartera de manera ética y profesional, contribuyendo al éxito de importantes clientes corporativos mientras mantienes una excelente experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas outbound de cobranza amable y efectiva
  • Negociar planes de pago y soluciones personalizadas
  • Actualizar información en sistemas especializados y cumplir metas diarias
  • Mantener altos estándares de calidad y cumplimiento normativo (PCI-DSS)
  • Colaborar en estrategias de retención y mejoramiento continuo

Requisitos

  • Experiencia deseable en cobranza o atención al cliente (se considera sin experiencia con buena actitud)
  • Excelentes habilidades de negociación y comunicación persuasiva
  • Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
  • Actitud positiva, resiliencia y orientación a metas
  • Manejo básico de PC y sistemas de gestión
  • Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas en el Centro de Monterrey

Lo que ofrecemos

  • Salario base competitivo: $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales + bonos por recuperación
  • Horario de medio tiempo flexible y capacitación especializada
  • Prestaciones superiores a las de ley, ambiente certificado y seguro médico
  • Oportunidades de crecimiento en una empresa con presencia en 9 centros de contacto
  • Bonos por desempeño y reconocimiento mensual
  • Ambiente profesional con foco en el desarrollo de talento local

Contacto: [email protected]


🚀 Aplicar Ahora – Envía tu CV

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Cobranza Medio Tiempo Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.