Especialista en Soporte Remoto – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
BR COIMBRA
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Tecnologías de la información / Consultoría
Publicado:
18 de mayo de 2026
Válida hasta:
15 de agosto de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En BR COIMBRA apoyamos a empresas de Monterrey con consultoría y mentoría de alto nivel. Buscamos un Especialista en Soporte Remoto que brinde asistencia técnica excepcional a nuestros clientes y equipo interno en un rol flexible de medio tiempo.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte técnico remoto a clientes y equipo de consultores
- Resolver incidencias de software, hardware y conectividad
- Documentar casos y mantener actualizada la base de conocimiento
- Colaborar con el equipo de consultoría para optimizar herramientas digitales
- Realizar seguimiento proactivo a tickets abiertos
Requisitos
- 2 años de experiencia en soporte técnico o helpdesk
- Conocimientos sólidos en Windows, Office 365, redes y troubleshooting
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
- Disponibilidad para 20-30 horas semanales en modalidad remota/híbrida
- Actitud proactiva y orientación a resultados
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo por horas en rol de medio tiempo
- Flexibilidad horaria compatible con consultoría
- Capacitación continua en tecnologías y procesos de negocio
- Ambiente dinámico dentro de una firma de mentoría reconocida
- Oportunidad de crecimiento hacia roles de consultoría TI
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista Soporte Remoto – [Tu Nombre]”.