Únete a Tendam como Gerente de Tienda y lidera la operación comercial de una tienda de moda en Monterrey. Buscamos una persona orientada a resultados, con enfoque en el cliente y capacidad para coordinar equipos, inventarios, visual merchandising y la ejecución de iniciativas comerciales para nuestras marcas.

Responsabilidades

• Dirigir la operación diaria de la tienda y asegurar una atención consistente y de alta calidad.
• Coordinar, supervisar y desarrollar al equipo de ventas mediante capacitación, acompañamiento y retroalimentación.
• Definir y dar seguimiento a la programación de turnos, cobertura operativa y distribución de actividades.
• Analizar ventas, conversión, ticket promedio, productividad y otros indicadores para proponer acciones de mejora.
• Implementar promociones, campañas comerciales y lineamientos de presentación de acuerdo con las directrices de la compañía.
• Supervisar la recepción, reposición, organización y control de mercancía, así como la ejecución de inventarios.
• Garantizar el correcto funcionamiento de caja, procesos de pago, cambios, devoluciones y atención de incidencias.
• Coordinar con las áreas de operaciones, logística y comercio electrónico el soporte a servicios omnicanal.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 3 años o más en gerencia, supervisión o coordinación de tiendas de moda, retail o productos de consumo.
• Experiencia comprobable gestionando equipos, turnos, objetivos comerciales e indicadores de venta.
• Conocimientos de inventarios, visual merchandising, operación de caja y atención de cambios o devoluciones.
• Capacidad analítica para interpretar resultados y convertirlos en planes de acción.
• Liderazgo cercano, comunicación clara y orientación hacia el servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana según la operación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]