Lidera el servicio y la operación diaria

En Tendam buscamos un Gerente de Tienda para coordinar al equipo y asegurar una operación eficiente, una atención de calidad y una presentación consistente del espacio comercial. Esta posición de tiempo completo es presencial en Monterrey, Nuevo León.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir responsabilidades entre el equipo.
• Organizar horarios, acompañar la capacitación y dar seguimiento al desempeño del personal.
• Monitorear ventas e indicadores de tienda, identificar oportunidades y acordar acciones de mejora.
• Supervisar la atención al cliente, las operaciones de caja y la gestión de cambios y devoluciones.
• Asegurar la correcta exhibición, reposición y disponibilidad de prendas y accesorios.
• Coordinar conteos de inventario y dar seguimiento a las diferencias o necesidades de producto.
• Implementar promociones y lineamientos comerciales, y mantener el orden y la imagen de la tienda.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en supervisión o gestión de equipos en retail, idealmente de moda.
• Habilidad para organizar turnos, orientar al personal y promover un servicio atento.
• Capacidad para interpretar resultados de venta y dar seguimiento a objetivos operativos.
• Conocimiento práctico de procesos de tienda, caja, reposición e inventarios.
• Comunicación clara, criterio para resolver situaciones y enfoque en el cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $22,000 a $30,000 MXN.
• Responsabilidad integral sobre la operación y el desarrollo del equipo de tienda.
• Capacitación en procedimientos, atención al cliente y ejecución comercial.
• Oportunidad de desarrollarte en una operación de retail de moda multicanal.

Contacto: [email protected]

Indica “Gerente de Tienda” en el asunto de tu correo.