Gestor de Cobranza Domiciliaria – Tiempo Completo

Tiempo Completo · Trabajo de campo

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En Compartamos Banco buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para acompañar a nuestros clientes con soluciones de pago claras y respetuosas. Esta posición es clave para fortalecer la relación con clientes de créditos grupales e individuales y contribuir al cumplimiento sostenible de sus compromisos.

Responsabilidades

• Realizar visitas domiciliarias a clientes con créditos grupales e individuales.
• Contactar, escuchar y negociar alternativas de regularización de pagos.
• Dar seguimiento a convenios y compromisos hasta su cumplimiento.
• Actualizar información de visitas, acuerdos y estatus de cartera en los sistemas internos.
• Coordinarse con asesores y responsables de crédito para atender cada caso oportunamente.
• Cumplir los protocolos de servicio, confidencialidad y conducta establecidos por el banco.

Requisitos indispensables

• Bachillerato concluido; licenciatura en curso o terminada será valorada.
• Experiencia en cobranza, ventas de campo, recuperación de cartera o atención al cliente.
• Facilidad para negociar con empatía, firmeza y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y desplazarse en Monterrey.
• Licencia de conducir vigente y motocicleta propia, preferentemente.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones de registro.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo e incentivos sin tope por objetivos mensuales.
• Apoyo para transporte, uniforme y contratación directa.
• Seguro de vida y accidentes, caja de ahorro, vales de despensa y prestaciones superiores.
• Capacitación continua, plan de carrera y oportunidades de crecimiento.

Contacto: [email protected] · Envía tu CV indicando “Gestor de Cobranza Monterrey”.