Gestor de Cobranza y Atención al Cliente – Medio Tiempo

Información del puesto

EmpresaCompartamos Banco

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado13 de agosto de 2026

Válida hasta5 de noviembre de 2026

Salario estimado
$8,500 – $12,500 MXN
mensuales, más bonos de recuperación

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Acompaña a nuestros clientes con empatía

La recuperación responsable es parte esencial de nuestro servicio. Como Gestor de Cobranza y Atención al Cliente, ayudarás a mantener una comunicación cercana con clientes de crédito individual y grupal, buscando acuerdos viables y soluciones oportunas.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas y visitas programadas para informar fechas y alternativas de pago.
• Negociar convenios de regularización conforme a las políticas del banco.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados en los sistemas internos.
• Detectar situaciones que requieran atención especializada o escalamiento.
• Mantener una relación respetuosa y profesional con cada cliente.

Requisitos

• Secundaria terminada; preparatoria será considerada favorablemente.
• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo.
• Habilidad para negociar, escuchar y manejar conversaciones difíciles.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para traslados locales.
• Manejo básico de celular, aplicaciones y herramientas de registro.

Beneficios

• Sueldo base más bonos vinculados a resultados de recuperación.
• Horarios de medio tiempo y capacitación desde el ingreso.
• Herramientas necesarias para realizar las gestiones asignadas.
• Plan de desarrollo para avanzar hacia posiciones de crédito.
• Cultura de trabajo enfocada en el respeto y el servicio.

Comparte tu CV en [email protected] con el asunto “Gestor de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.