Gestor(a) de Cobranza Domiciliaria – Tiempo Completo

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En Compartamos Banco buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza Domiciliaria que combine firmeza, respeto y orientación al servicio para acompañar a nuestros clientes en la regularización de sus pagos y el cuidado de su historial financiero.

Lo que harás

• Realizar visitas domiciliarias planificadas a clientes con saldo vencido en Monterrey y su área metropolitana.
• Negociar alternativas de pago conforme a políticas, procesos y criterios autorizados.
• Registrar visitas, promesas de pago y resultados de gestión de manera oportuna.
• Canalizar casos que requieran atención especializada y mantener información de cartera actualizada.
• Representar a Compartamos Banco con ética, confidencialidad y trato digno en cada interacción.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en cobranza, ventas o recuperación de cartera.
• Experiencia en trabajo de campo y negociación directa con clientes.
• Licencia de motociclista vigente y disponibilidad para desplazarse en la zona asignada.
• Organización, capacidad para cumplir metas y apego estricto a procesos.
• Manejo básico de aplicaciones móviles para reportes y consulta de rutas.

Beneficios

• Sueldo base más esquema variable sujeto a resultados y políticas vigentes.
• Prestaciones conforme a la ley y beneficios aplicables a la posición.
• Capacitación en gestión de cartera, negociación responsable y seguridad en campo.
• Oportunidad de crecimiento en equipos de recuperación, crédito y servicio.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto: “Gestor(a) de Cobranza Domiciliaria Monterrey – [Tu Nombre]”.