Gestor(a) de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un(a) Gestor(a) de Prestaciones Sociales para brindar orientación y seguimiento a trámites de afiliación, pensiones, seguros, préstamos y otros servicios socioeconómicos dirigidos a las personas afiliadas, pensionadas, jubiladas y sus familias.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a las personas usuarias sobre los requisitos de prestaciones y servicios.
• Apoyar la gestión de registros de afiliados, beneficiarios y actualización de datos.
• Dar seguimiento documental a trámites de pensiones, seguros, préstamos y vivienda.
• Revisar expedientes y detectar información faltante antes de canalizarlos al área correspondiente.
• Registrar consultas, avances y resoluciones en los sistemas o controles institucionales.

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura en Administración, Trabajo Social, Derecho o área relacionada.
• Experiencia en atención al público y gestión de trámites administrativos.
• Capacidad para revisar documentos, organizar expedientes y dar seguimiento a solicitudes.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de registro.
• Comunicación clara, confidencialidad y orientación al servicio.

Beneficios