Ayuda a mantener estables los servicios que procesan pagos

Uniteller busca un Ingeniero de Confiabilidad de Plataformas de Pago para contribuir a la disponibilidad y estabilidad de sus aplicaciones de pagos y transferencias internacionales. Desde Monterrey, colaborarás con equipos de tecnología y operación en el monitoreo de producción, la atención de incidentes y la mejora de prácticas operativas.

Responsabilidades

• Monitorear servicios y componentes de producción relacionados con pagos y remesas, y analizar alertas de disponibilidad o desempeño.
• Coordinar la respuesta técnica ante incidentes, documentar su impacto y facilitar la comunicación con las áreas involucradas.
• Investigar causas de fallas mediante registros, métricas y herramientas de diagnóstico disponibles.
• Apoyar la gestión de cambios y despliegues, verificando los pasos de control y seguimiento definidos para producción.
• Identificar oportunidades para mejorar la observabilidad, la documentación y la recuperación de servicios.
• Colaborar en la aplicación de prácticas de seguridad y manejo adecuado de datos de pago.

Perfil que buscamos

• Experiencia profesional en operaciones de producción, soporte de aplicaciones, infraestructura o confiabilidad de servicios.
• Conocimientos de Linux, análisis de registros y herramientas de monitoreo o alertamiento.
• Experiencia con scripting para automatización de tareas, por ejemplo en Python o Bash.
• Familiaridad con APIs, bases de datos y diagnóstico de flujos transaccionales.
• Capacidad para gestionar incidentes con orden, comunicar riesgos y documentar acciones técnicas.
• Disponibilidad para una posición de tiempo completo en Monterrey, N. L.; lectura de documentación técnica en inglés.

Compensación y aspectos del puesto

• Salario de $45,000 – $62,000 MXN brutos mensuales.
• Puesto de tiempo completo enfocado en confiabilidad y soporte de servicios de pago en producción.
• Participación en iniciativas de mejora operativa para aplicaciones de transferencias y pagos.
• Colaboración con equipos de tecnología y operación en un entorno de servicios financieros internacionales.

Contacto: [email protected]