Ingeniero de Producción de Plataformas de Pago

Tiempo Completo · Monterrey, N. L. · Presencial

Buscamos un Ingeniero de Producción para fortalecer la disponibilidad y estabilidad de las plataformas que soportan pagos y remesas internacionales. Participarás en monitoreo, gestión de incidentes, cambios controlados y mejora continua de servicios críticos.

Responsabilidades

• Monitorear aplicaciones y servicios de producción vinculados con procesamiento de pagos.
• Investigar incidentes, analizar registros técnicos y coordinar la recuperación del servicio.
• Ejecutar y documentar cambios, liberaciones y actividades de mantenimiento controlado.
• Colaborar con desarrollo, soporte, operaciones y proveedores tecnológicos en la resolución de problemas.
• Contribuir a procedimientos de disponibilidad, continuidad operativa y seguridad de la información.

Requisitos

• Experiencia en soporte de producción, administración de aplicaciones o ingeniería de operaciones.
• Conocimientos de Linux, SQL, APIs, análisis de logs y herramientas de monitoreo.
• Experiencia con gestión de incidentes, cambios y análisis de causa raíz.
• Comprensión de controles de seguridad y protección de datos en entornos financieros.
• Inglés técnico y disponibilidad para atender eventos operativos conforme a la cobertura del servicio.

Lo que ofrecemos