Impulsa la consistencia y calidad en cada servicio

Grupo Baluher busca un Inspector de Calidad de Servicios para verificar la ejecución de servicios de control de plagas, limpieza, desinfección y mantenimiento en instalaciones de clientes en Monterrey. El puesto contribuye a que las actividades se realicen conforme a los procedimientos establecidos y a que las observaciones se atiendan oportunamente.

Responsabilidades

• Realizar inspecciones de servicios en campo y verificar el cumplimiento de alcances, listas de revisión y procedimientos aplicables.
• Revisar reportes de trabajo y registros relacionados con las actividades realizadas en las instalaciones.
• Documentar hallazgos, desviaciones y oportunidades de mejora con información clara y verificable.
• Dar seguimiento a observaciones y quejas de clientes en coordinación con los equipos operativos.
• Comunicar prácticas seguras y verificar el uso apropiado de equipo de protección en las labores inspeccionadas.
• Preparar resúmenes de resultados para apoyar la mejora continua y la estandarización del servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en inspección de servicios, supervisión operativa, limpieza, mantenimiento o control de plagas.
• Habilidad para elaborar reportes, organizar evidencias y dar seguimiento a acciones correctivas.
• Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones de clientes en Monterrey y zona metropolitana.
• Comunicación profesional, criterio para observar procesos y enfoque en la atención al cliente.
• Conocimiento práctico de seguridad en campo y disposición para aprender procedimientos específicos del servicio.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $16,000 a $20,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de tiempo completo con actividades de inspección y seguimiento operativo.
• Capacitación en los estándares y procesos de calidad aplicables a los servicios de Grupo Baluher.
• Herramientas de trabajo y coordinación con los equipos operativos y de atención al cliente.
• Oportunidad de contribuir a la mejora continua de servicios para clientes comerciales e industriales.

Contacto: [email protected]