Inspector de Calidad de Servicios
Inspector de Calidad de Servicios
Fecha de publicación: 15 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 4 de diciembre de 2026
Empresa
Grupo Baluher
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Administración y consultoría
¡Únete a Grupo Baluher en Monterrey!
Buscamos una persona organizada para verificar la calidad de servicios de control de plagas, limpieza, desinfección y mantenimiento, contribuyendo al cumplimiento de los estándares operativos y a la satisfacción de los clientes.
Descripción del puesto
La posición apoya la revisión de trabajos realizados en sitios de clientes, documenta hallazgos y da seguimiento a acciones correctivas. Su labor requiere observación, comunicación clara y apego a procedimientos de seguridad, higiene y calidad.
Responsabilidades principales
- Revisar en campo el cumplimiento de servicios programados de control de plagas, limpieza, desinfección y mantenimiento.
- Verificar que los trabajos se ejecuten conforme a las instrucciones, frecuencias y alcances definidos para cada cliente.
- Documentar evidencias, incidencias, observaciones y oportunidades de mejora en reportes de inspección.
- Dar seguimiento a quejas o inconformidades y comunicar los hallazgos al equipo correspondiente.
- Apoyar la actualización de listas de verificación y propuestas de mejora continua.
Requisitos
- Experiencia en inspección, supervisión operativa, calidad o atención de servicios en campo.
- Conocimiento básico de protocolos de seguridad, higiene y prevención de riesgos.
- Facilidad para elaborar reportes y utilizar aplicaciones o formatos digitales de seguimiento.
- Disponibilidad para visitar instalaciones de clientes en Monterrey y áreas cercanas.
- Capacidad de observación, criterio para identificar incumplimientos y comunicación profesional.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para traslados durante la jornada.
Lo que ofrecemos
Salario
$9,000–$11,000 MXN mensuales
- Capacitación sobre estándares de servicio y procesos de calidad.
- Participación en proyectos de mejora para clientes de distintos sectores.
- Herramientas y formatos para documentar inspecciones y resultados.
- Ambiente de trabajo orientado a la prevención, el orden y la mejora continua.
- Contacto con diversas áreas operativas de Grupo Baluher.
Contacto: [email protected]