BBN CLEAN · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Tu impacto en el servicio

En BBN CLEAN buscamos un Inspector de Calidad de Servicios de Limpieza para verificar que los procesos contratados se ejecuten de forma consistente en oficinas, comercios e instalaciones industriales. Tu trabajo contribuirá a mantener la satisfacción del cliente y a impulsar mejoras operativas.

Responsabilidades

• Realizar inspecciones programadas en los sitios de servicio y revisar el cumplimiento de las rutinas asignadas.
• Verificar limpieza de pisos, mobiliario, áreas comunes, baños, alfombras y superficies de trabajo.
• Observar la correcta aplicación de procedimientos de desinfección y uso seguro de productos.
• Registrar hallazgos, evidencias y oportunidades de mejora en reportes de calidad.
• Dar seguimiento con supervisores y personal operativo a las acciones correctivas acordadas.
• Recopilar comentarios del cliente y comunicar incidencias relevantes al equipo de operaciones.

Requisitos

• Experiencia en inspección, supervisión, limpieza profesional, mantenimiento o control de servicios.
• Atención al detalle y capacidad para identificar desviaciones frente a un procedimiento establecido.
• Habilidad para redactar reportes claros y dar seguimiento a compromisos.
• Comunicación respetuosa con clientes, supervisores y equipos operativos.
• Disponibilidad para realizar visitas a diferentes instalaciones de Monterrey y zona metropolitana.

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Contacto: [email protected]