Facilita conversaciones que realmente importan

En ContactLink Solutions conectamos a organizaciones de salud, servicios legales, aseguradoras, instituciones educativas y empresas con servicios profesionales de interpretación. Buscamos intérpretes Inglés–Español con gran dominio lingüístico, criterio profesional y vocación de servicio para apoyar conversaciones remotas de alto impacto.

Tu función

• Interpretar de forma consecutiva entre inglés y español en llamadas de atención al cliente, salud, seguros, servicios sociales y entornos corporativos.
• Mantener precisión, neutralidad, confidencialidad y sensibilidad cultural durante cada interacción.
• Utilizar la plataforma de interpretación remota y seguir los protocolos de conexión, identificación y cierre de sesión.
• Escalar oportunamente incidentes técnicos, dudas terminológicas o situaciones sensibles al equipo de operaciones.
• Participar en capacitaciones de calidad, terminología especializada y buenas prácticas de servicio.

Perfil que buscamos

• Dominio avanzado de inglés y español, oral y escrito.
• Experiencia previa en interpretación telefónica, atención bilingüe, call center o servicio al cliente; deseable, no indispensable.
• Excelente dicción, escucha activa, rapidez de respuesta y manejo profesional de conversaciones complejas.
• Computadora personal, conexión estable a internet y espacio silencioso para trabajar.
• Disponibilidad para cubrir turnos de 4 a 6 horas, incluidos algunos horarios vespertinos o de fin de semana.
• Compromiso estricto con la privacidad de la información y la conducta ética.

Lo que ofrecemos

• Pago estimado de $11,000 a $15,000 MXN brutos mensuales, según horas asignadas y experiencia.
• Esquema de medio tiempo con modalidad remota desde Monterrey.
• Capacitación inicial en procesos de interpretación, calidad y atención de llamadas.
• Exposición a proyectos internacionales de acceso lingüístico.
• Acompañamiento de un equipo operativo especializado.
• Oportunidad de ampliar disponibilidad y participar en proyectos de mayor especialización.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV con el asunto: “Intérprete Remoto Inglés–Español Monterrey – [Tu Nombre]”.