Integra nuestro equipo de soporte para mantener funcionando los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas utilizados en la operación de estacionamientos. Buscamos una persona organizada, práctica y orientada al servicio, capaz de atender incidencias con rapidez y documentar soluciones para nuestros equipos de campo.

Responsabilidades

• Atender reportes de fallas en computadoras, impresoras, redes y periféricos.
• Apoyar en la revisión básica de equipos de acceso, cobro y control operativo.
• Dar seguimiento a tickets, escalar incidencias y mantener informados a los usuarios.
• Instalar y configurar aplicaciones, usuarios, equipos y herramientas de oficina.
• Documentar procedimientos, inventario tecnológico y soluciones recurrentes.

Requisitos

• Carrera técnica o estudios en Sistemas, Informática o Tecnologías de la Información.
• Experiencia de 6 meses a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
• Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes básicas y diagnóstico de hardware.
• Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para priorizar incidencias.
• Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales y realizar visitas ocasionales a sitios cercanos.

Contacto: [email protected] · Respuesta en 5 días hábiles