Coordinador(a) de Operaciones y Atención a Familias

Tiempo Completo

Guardería Sierra Alta busca una persona organizada y orientada al servicio para coordinar actividades administrativas y operativas de la guardería. Este rol será clave para ofrecer una atención clara y cercana a las familias, mantener el control de la operación diaria y apoyar un servicio seguro y confiable.

Tu rol

• Atender consultas de madres, padres y tutores sobre servicios, paquetes, horarios y procesos de inscripción.
• Gestionar solicitudes de visita, citas y seguimiento a familias interesadas.
• Mantener actualizados los registros de asistencia, expedientes administrativos y datos de contacto.
• Apoyar el control de pagos, cuotas y comprobantes de acuerdo con los procedimientos internos.
• Coordinar la disponibilidad de materiales y comunicar necesidades operativas al equipo.
• Dar seguimiento a incidencias y canalizar oportunamente cualquier situación relacionada con el cuidado infantil.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, recepción, administración u operaciones de servicios.
• Organización, seguimiento puntual y manejo responsable de información.
• Comunicación profesional, empatía y orientación al servicio familiar.
• Manejo básico de registros, hojas de cálculo y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

Lo que valoramos

• Interés genuino por contribuir al bienestar y desarrollo de niñas y niños.
• Actitud colaborativa con los equipos de cuidado, enseñanza y apoyo.
• Criterio para manejar situaciones sensibles con discreción y respeto.
• Compromiso con la seguridad, el orden y la calidad del servicio.

Contacto: [email protected] · Incluye en el asunto tu nombre